FAQ常見問題
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- 常見問題
關於預約
- 請告訴我入住和退房時間
入住15:00退房11:00
※根據預約的計畫有不同的情況。- 取消費用從什麼時候開始?
從3天前開始收取取消費用。
※根據預約的計畫有不同的情況。- 可以電話預約嗎?
- 是的。電話預約中心: 03-5539-2606（8:00～22:00）飯店代表: 098-958-5000
- 什麼時候結算?
到的時候請結算。
- 關於住宿條款
住宿條款請看這邊
關於客房
- 請告訴我關於被褥鋪的情況
關於和式房間和西式房間的被子,請客人自己鋪的自助服務。
- 有陪睡的兒童用品和館內衣嗎?
沒有準備陪睡的孩子的美式和館內衣。
關於餐廳
- 請告訴我餐廳的營業時間
- 2F餐廳Le Sensoriel早餐自助餐7:00~11:00(Last in 10:30)晚餐自助餐17:30~21:00(Last in 20:30)
- 房間服裝可以使用餐廳嗎?
請不要。房間服裝請只在客房使用。
關於大浴場
- 請告訴我去大浴場的方法
- 進入大浴場需要鑰匙。使用時請從客房裡拿著臉毛巾、浴巾和鑰匙。
- 大浴場有毛巾嗎?
沒有。請拿一下客房裡的毛巾。
關於活動
- 入住前可以使用游泳池或海灘嗎?
入住日13:00開始可以使用。
- 退房後可以使用游泳池嗎?
不行。游泳池的使用到退房為止。
- 入住前可以寄存行李嗎?
準備了自助儲物櫃(免費)。請使用那邊。